Ma nouvelle carte SIM ne s'Active pas.

camy

Bonjour, j'ai perdu ma carte SIM que j'avais présentement sur mon forfait alors j'en ai acheter une autre. Mais lorsque j'essaie d'activer la carte, cela me renvoie a la case départ en disant exactement : Il nous a été malheureusement impossible de sauvegarder votre sélection veuillez réessayez de nouveau.

Et cela sur plusieurs endroits. SVP je veux juste activer ma carte sur mon forfait?????

Fling

Bonjour

Voici ce que dit Fizz pour l'activation de votre SIM suite à une perte ou un vol

Pour utiliser Fizz à nouveau: 

Vous pouvez acheter une nouvelle carte SIM en cas de perte ou de vol de celle-ci: Commander une nouvelle carte SIM. Aussi, disponible chez Couche-Tard

Suite a l'acquisition de votre carte SIM, communiquez avec nous en utilisant la bulle de clavardage afin de finaliser l'Activation de votre nouvelle carte SIM

source https://fizz.ca/fr/internet/comment-ca-fonctionne