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Carte sim VoLTE et l'actuel réseau 3G

GateGate
GateGate Messages 3 ✭✭
août 2022 modifié dans Mobilité

Là où je réside, en campagne près de Inverness PQ, la réception du réseau 3G de Fizz est plus efficiente et performante que le réseau LTE. En installant la nouvelle carte sim VoLTE, sera-t-il encore possible de se connecter au réseau 3G disponible ? Merci. GateGate

Meilleure réponse

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    Réponse ✓

    Gateagate


    Désolé c'est parce que je ne suis pas certain de la réponse a 100% et je ne travaille pas pour Fizz. Je suis un usager comme vous

    Voici comment contacter service à la clientèle de Fizz pour avoir votre reponse en ouvrant ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu et faites simplement défiler jusqu'à ce que vous voyiez la bulle verte, puis cliquez et choisissez clavardage.


    Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca

    Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

    Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814


    Le Clavardage est la seule méthode rapide et efficace car vous échangez en direct avec le service à la clientèle

Réponses

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    août 2022 modifié

    Bonjour GateGate


    Voici ce que dit Fizz à propos de la nouvelle carte SIM VoLTE

    Le réseau 3G actuel repose sur une technologie plus ancienne et est appelé à disparaître pour faire place à des réseaux plus avancés. Par conséquent, les services mobiles associés aux cartes SIM 3G finiront par ne plus fonctionner. 

    Nous préparons depuis un certain temps déjà l'évolution de notre réseau afin de pouvoir continuer à offrir des services mobiles de qualité. Nous travaillons fort pour nous assurer que la transition soit aussi fluide que possible pour nos membres.

    Bien lire tout ce lien sur la nouvelle SIM

    https://fizz.ca/fr/faq/pourquoi-la-volte-est-elle-importante

    Le 3G va disparaître et vous n'aurez pas le choix

  • GateGate
    GateGate Messages 3 ✭✭

    Vous ne répondez pas à la question : une fois la carte SIM VoLTE activée, sera-t-il possible de se connecter en 3G (en attendant qu’il disparaisse) considérant que ce réseau offre actuellement une meilleure couverture dans ma région que LTE ?

  • GateGate
    GateGate Messages 3 ✭✭

    Je vous remercie !!

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭

    De rien !

    Ils disent quand même ceci dans le lien que je vous ai donné plus haut qui laisse croire qu'ils ne sont pas prêt chez fizz pour la technologie VoLTE

    En utilisant une carte SIM compatible avec la VoLTE avec votre forfait mobile Fizz, vous aurez une longueur d’avance et serez prêt pour la VoLTE lorsqu'elle sera disponible sur le réseau de Fizz.  

    Contactez le service à la clientèle quand même

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