Activation et facturation internet résidentiel

Sylvestre31

Bonjour,

La livraison du modem par le technicien est le 18 août mais un paiement est passé depuis hier le 9 août. Je n'ai pas à payer pour ces 9 jours sans service. Ma facture devrait débuter le 18 août. Merci pour votre réponse.

Fling

Bonjour Sylvestre

Sur le forum vous parlez à des usagers comme vous

Sachez à quoi vous attendre.

Votre premier paiement mensuel sera porté à votre carte de crédit au moment de votre abonnement4. Votre cycle de paiement mensuel, par contre, débutera avec la livraison de votre modem Wi-Fi Fizz. 

Grâce aux paiements préautorisés, vous saurez toujours exactement combien votre forfait Internet résidentiel vous coûtera pour le mois à venir. Ce montant sera automatiquement porté à votre carte de crédit tous les mois, 72 heures avant la date à laquelle vous avez reçu votre modem Wi-Fi Fizz.

https://fizz.ca/fr/internet/comment-ca-fonctionne

Fling

Sylvestre

vouci comment fonctionne les cycles de paiement

https://fizz.ca/fr/faq/comment-fonctionnent-les-cycles-de-paiement