Transfert d’un compte Fizz vers un autre utilisateur
Je suis cliente Fizz avec deux forfaits mobiles avec deux numéros de cellulaire
forfait no 1 moi
forfait no 2 autre personne
on aimerait que la personne du forfait no 2 ait son propre compte à elle avec son adresse de facturation à son nom et son compte sans changer de numéro de cellulaire et conserver le fournisseur Fizz. Comment peut-on faire cela ?
ainsi moi j’aurai uniquement mon compte Fizz à moi et l’autre personne n’aura plus de lien avec moi et aura son propre compte Fizz
Meilleure réponse
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Bonsoir Isabelle
Ça ne se fait pas et voici ce que dit Fizz
Est-il possible de transférer mon forfait de compte?
Pour 2 personnes vivant à la même adresse.
La réponse courte, malheureusement, est non.
Autant pour un forfait mobile qu’un forfait Internet résidentiel, nos systèmes ne permettent pas le transfert d’un compte à un autre. Il est également impossible de regrouper plusieurs comptes. Ce sont des fonctionnalités sur lesquelles nous travaillons, mais pour l’instant, c’est impossible.
La seule alternative est de se désabonner du forfait dans le compte qu’on veut quitter et se réabonner à un nouveau forfait à partir du nouveau compte. De là pourquoi on s’acharne pour remédier à cette situation le plus vite possible.
source https://fizz.ca/fr/faq/est-il-possible-de-transferer-mon-forfait-de-compte
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Réponses
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Merci pour la réponse
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De rien, bonne fin de soirée
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