Borne Helix compatible avec Fizz

peterlagiraffe

J'ai lu que le signal de la borne Helix de Vidéotron était plus puissant que celui de la borne Fizz. Est-ce possible d'utiliser les services internet de Fizz avec la borne Helix? Merci!

Whizz

Bonjour,

Je vous remercie de faire part de notre communauté. Nous souhaitons vous remercier pour l’intérêt apporté à notre service.

Afin de pouvoir profiter des services internet Fizz vous devez utiliser le modem Fizz. Toutefois, vous avez la possibilité d'utiliser un router personnel pour la partie Wi-fi.

Vous pouvez consulter ce lien pour plus des détails : https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-utiliser-mon-propre-routeur-wi-fi-chez-fizz.

Sachez que nous resterons toujours à votre disposition pour vous guider davantage. N’hésitez pas de nous recontacter si besoin. Vous pouvez nous contacter en privé depuis ce lien: https://fizz.ca/fr/nous-contacter.

Je vous souhaite une très belle journée !

-Diana

Fling

Bonjour Peter

Non ce n'est pas possible car pour avoir l'internet de Fizz vous devez utiliser leur modem

Voici un lien sur le sujet

https://fizz.ca/fr/technologies-wi-fi

Jeannette

Helix, c'est pour les clients Videotron seulement.