samsung galaxy A5, plus de connexion réseaux,

kokotte

samsung galaxy A5, plus de connexion réseaux,  comment faire pour corriger le problème?

Fling

Bonjour Kokotte

Vous avez payé votre facture ?

Voici un lien avec quelques solutions

https://fizz.ca/fr/faq/votre-telephone-ne-reconnait-pas-la-carte-sim

Assurez-vous que votre appareil sélectionne bien le réseau Mobile de Fizz de façon automatique. Voici d'ailleurs la marche à suivre selon le type d'appareil utilisé:

• Android: Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Opérateurs de réseau → Recherche de réseaux → Automatique/Fizz
• iPhone: Réglages → Opérateurs → Automatique/Fizz.

Vous pouvez également effectuer une réinitialisation des paramètres réseaux de votre téléphone.

IMPORTANT: Cette opération réinitialisera aussi les paramètres Wi-Fi, données mobiles, Bluetooth, etc.

La marche à suivre pour réinitialiser les paramètres réseaux peut varier d’un téléphone à l’autre. En voici deux exemples:

• Android: Paramètres → Gestion globale → Réinitialiser → Réinitialisation des paramètres du réseau
• iPhone: Réglages → Général → Réinitialiser → Réinitialiser les réglages réseau

Source: https://fizz.ca/fr/faq/naviguer-sur-internet-sur-mon-telephone-est-lente-et-laborieux-pourquoi

Voici comment contacter service à la clientèle de Fizz en ouvrant ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu et faites simplement défiler jusqu'à ce que vous voyiez la bulle verte, puis cliquez et choisissez clavardage.

Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca

Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814

Le Clavardage est la seule méthode rapide et efficace car vous échangez en direct avec le service à la clientèle

Gabi

Essaie de redémarrer ton téléphone

kokotte

Déja fait, aucune correction :-(