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Meilleure réponse
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Bonjour Marc André
J'ai lu le même problème du côté anglophone et je vous suggère de contacter Fizz directement pour savoir ce qui se passe avec ce rabais car ils ont accès à votre compte et peuvent mieux répondre à votre question
Voici comment contacter service à la clientèle de Fizz en ouvrant ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu et faites simplement défiler jusqu'à ce que vous voyiez la bulle verte, puis cliquez et choisissez clavardage.
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Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814
Le Clavardage est la seule méthode rapide et efficace car vous échangez en direct avec le service à la clientèle
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