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installer modem

ilyesm
ilyesm Messages 1 ✭✭
juillet 2022 modifié dans Internet

J’ai pris rendez-vous entre 12 et 17h aujourd’hui pour installer l’Internet à mon appartement. J’étais présente durant tout ce temps et le technicien ne s’est pas présenté.!!

Meilleure réponse

  • PF_Ref_D2U9A
    PF_Ref_D2U9A Messages 6,633 ✭✭
    Réponse ✓
    https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2634273/installer-modem

    Bonjour

    Vous pouvez vérifier la date et l'heure du rendez-vous sur votre compte Fizz.

    Le technicien peut rencontre un problème dans les installations precedent, donc il peut être en retard

    S'il y a un rendez-vous manqué, vous devriez planifier un autre RDV à partir de demain

    Pour replanifier un rendez-vous avec un technicien:

    1. Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer mon forfait.
    2. Cliquez sur Rendez-vous
      • Vous verrez alors une liste complète de tous vos rendez-vous, passés et à venir.Sélectionnez celui que vous aimeriez modifier.Pour replanifier un rendez-vous, cliquez sur Replanifier.L’outil de planification s’ouvrira alors et vous pourrez sélectionner un nouveau rendez-vous. Cliquez sur Sauvegarder.
      • Attention — si vous venez tout juste de planifier votre rendez-vous, veuillez allouer un délai de 3 heures pour permettre au bouton Replanifier d'apparaître dans votre compte.

    source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service

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