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Je ne peux recevoir et envoyer des appels ainsi qque des textos

Patrick C. #38451
Patrick C. #38451 Messages 2 ✭✭
juillet 2022 modifié dans Mobilité

J'essaie de rejoindre quelqu'un et ca ne fonctionne pas. Besf c'est pas simple. Je beyx parler. Je suis de l'ancienne ecole

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,479 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Patrick C. #38451 

    Je suis désolé d'apprendre la situation que vous rencontrez.

    Nous vous conseillons de redémarrer le téléphone puis de réessayer. Dans le cas où cela ne vous aiderait pas, nous vous conseillons également, si vous en avez la possibilité, de tester avec un autre téléphone.

    Vous trouverez aussi d'autres étapes de dépannage sur notre FAQ : https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi.

    Si aucun résultat n'est obtenu, nous vous conseillons de nous contacter en privé, sur le canal de contact souhaité, afin que nous puissions effectuer des vérifications plus approfondies.

    Nous sommes disponibles pour assister nos clients 24/7 : https://fizz.ca/fr/soutien

    Passez une bonne journée!
    - Cecilia

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