Mes données cellulaires ne fonctionnent pas alors que mon téléphone et texto fonctionnent

FredR

Bonjour,

depuis quelques jours mes données cellulaires ne fonctionnent pas alors qu'il me reste plus de 1G en rollover. Je peux utiliser le téléphone et texto sans problème.

Il y a quelques semaines, j'ai perdu mes données une journée mais tout est revenu. Par contre, ca fait maintenant 5 jours et rien ne fonctionne.

J'ai réinitialisé les paramètres réseaux, redémarrer mon téléphone plusieurs fois, enlevé et remis ma carte sim...... j'ai un billet d'ouvert mais aucun suivi.

Est-ce que quelqu'un a déjà vécu ce problème et si oui comment résoudre le tout? Ce n'est pas agréable payer pour un service qu'on ne peut pas utiliser.

merci!

Fling

Bonsoir FredR

Vous avez essayé les solutions dans ce lien

https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn

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