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Autoriser le transfert de fizz à Vidéotron pour le téléphone de mon fils

Francis Francis Rousseau
Francis Francis Rousseau Messages 2 ✭✭
juillet 2022 modifié dans Mobilité

Est ce possible d'autoriser le transfert de Fizz à Vidéotron pour le téléphone de mon fils. Il pensait avoir envoyé la réponse oui et il a jeter la SIM. La nouvelle SIM de Vidéotron est déjà dans son téléphone et il a conservé son numéro

Meilleure réponse

  • EtienneB
    EtienneB Messages 217 ✭✭
    juillet 2022 modifié Réponse ✓


    Tout est expliqué dans ce lien - Comment annuler un forfait mobile Fizz? | Fizz


    Lorsque vous transférez votre numéro à un autre fournisseur de services mobiles : 

    - Dès que vous aurez complété votre abonnement avec ce nouveau fournisseur en demandant le transfert de votre numéro Fizz, vous recevrez par texto une demande d’autorisation de transfert de numéro. Ce texto DOIT être répondu dans les délais prescrits (90 minutes) afin de confirmer votre souhait de transférer ce numéro. 

    - Si ce texto demeure sans réponse, ou si vous y répondez une fois le délai passé, votre demande pour transférer votre numéro sera annulée. Vous devrez alors contacter l’autre fournisseur directement afin de soumettre une nouvelle demande. 

Réponses

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