Forfait Canada-États-Unis

valbe

J'ai un forfait Canada-États-Unis. Suite au dernier communiqué de Fizz, dois-je comprendre que je ne pourrai plus utiliser mon téléphone aux États-Unis pour placer ou recevoir des appels?

didibarrette

C'est ce que j'ai compris... Mais il semble qu'on peut naviguer...

Whizz

Bonjour valbe, 

Je suis vraiment désolé pour cette situation,

Avec le forfait Canada et États-Unis, lorsque vous êtes au Canada, vous pouvez appeler et envoyer des textos à une personne aux États-Unis.
Cependant, si la personne que vous appelez ou à qui vous envoyez un texto est avec FIzz, elle ne pourra pas recevoir l'appel/le message texte.
Votre option d'appel/texte ne fonctionnera pas tant que vous serez physiquement aux États-Unis, c'est tout. En revanche, vous pourrez utiliser vos données librement.
Plus de détails ici : https://fizz.ca/fr/faq/pourquoi-certains-appels-et-textos-lorsquaux-e-u-ne-fonctionnent-pas

Sachez que nous resterons toujours à votre disposition pour pouvoir vous guider. Vous pouvez nous contacter en privé depuis ce lien: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Je vous souhaite une excellente journée!

-Diana

Nicob

La,seule raison pour laquelle j étais avec fizz était ce forfait usa. A commence a faire compagnie broche a foin. Pas capable d avoir de carte sim pour l Apple Watch, pas capable de se servir du téléphone dans d autres pays. Demain je vais changer de compagnie

ah727

@Nicob

Pour l'instant c'est pas si pire que ça. Les appels sont toujours disponibles dans le nord-est des États-Unis

Windman1961

Moi hier a Mauï, 1er juillet heure de New-York, tout a lâché, même le data. Ce matin tout est redevenu normal et mes appels se font toujours sur le 3G