Nouveau numéro mauvaise région
J'ai activé le cellulaire de mon garçon avec une nouvelle carte SIM et un nouveau numéro cellulaire. Les choix qui m'ont proposé comme nouveau numéro n'était même pas dans ma région. Je suis en Outaouais et les numéros proposé était pour la région d'Alma, Québec, et les environs.
Donc maintant, peut import qui appele mon fils, c'est toujours un longue distance.
Comment faire pour changer son numéro de cellulaire???
Meilleure réponse
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@lecaillou Etrange car normalement
L'indicatif régional des numéros de téléphone que nous vous proposons est associé à l'adresse de votre compte Fizz. Assurez-vous que votre adresse correspond bien à l'indicatif régional que vous souhaitez.
Vous porriez peut etre essayer de contacter Fizz par Chat pour régler ceci ?
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Réponses
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- Demander un nouveau numéro de tel a Fizz : Demandez-en un nouveau à Fizz Comment faire
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En effet, il faudra communiquer avec un ou une intervenante de première instance du service à la clientèle afin de résoudre la situation.
Voici la marche à suivre afin de les contacter:
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C'est ce que j'ai fait. Mais c'est compliqué d'expliquer le problème a une personne qui ne demeure pas au Québec.
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C'est ce que j'ai fait, elle disait ouvrir un ticket. Mais j'ai un sérieux doute qu'on puisse changer le numéro de mon fils aussi facilement
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