Aucun internet suite à mon déménagement à une visite du technicien

Anthony123

Bonjour, je ne suis pas en mesure de me connecter à mon réseau internet et ce malgré que j’ai fait toutes les choses possibles. (Restart, réinitialisation, débranchage). D’ailleurs même si le technicien est venu me dire qu’il y avait un réseau, le modem ne trouve pas internet! Comment peux-t-on demander un technicien?

merci

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https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2633359/aucun-internet-suite-a-mon-demenagement-a-une-visite-du-technicien

Bonjour

Pour cette situation, je suggère de contacter service à la clientèle de Fizz en ouvrant ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service et faites simplement défiler jusqu'à ce que vous voyiez la bulle verte, puis cliquez et choisissez clavardage.

Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca

Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814

Whizz

Bonjour Anthony123 ,

Je vous remercie de nous avoir contactés. Tout d'abord nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre service.

Je viens de vérifier votre compte et je constate que vous avez déjà eu une discussion privée à ce sujet et ma collègue vous a aidé à résoudre l'enjeu. Je vous invite à nous contacter en privé si la situation persiste encore pour pouvoir prendre les mesures nécessaires.

Sachez que nous resterons toujours à votre disposition pour pouvoir vous guider. Vous pouvez nous contacter en privé depuis ce lien: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Je vous souhaite une excellente journée!

-Diana