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Au niveau 6, on gagne les interurbain illimité pour pays de notre choix. Est-ce que cela est vrai?

Sébastien J. #11606
Sébastien J. #11606 Messages 189 ✭✭
juin 2022 modifié dans Mon compte Fizz

J'ai vu à quelque part que lorsque l'on est au niveau 6, on gagne les interurbain illimité pour un pays de notre choix.


Est-ce que cela est vrai?

Meilleure réponse

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    Réponse ✓

    @Sébastien J. #11606


    Bonjour Sébastien,

    tel que précédemment mentionné, tout ce que vous trouverez sur le forum demeurera spéculatif, au sens que tout ce qui était remis en récompenses lorsqu'un membre atteignait un niveau supérieur, par le programme Mes récompenses, est sujet au changement sans préavis. Ce qui était la récompense obtenu disons il y a six mois, voire même un an ou plus, ne sera pas nécessairement la même aujourd'hui. Plusieurs membres ont eu l'amabilité de créer des tableaux pour fournir certains détails de ce qu'était leurs propre connaissance de ces récompenses mais puisqu'elles varient selon les époques, et changent au gré de Fizz, il serait difficile de vous dire précisément ce qu'elles seront lorsque vous atteindrez un niveau supérieur... D'ailleurs de ce fait, Jay, un membre de l'équipe de Fizz avait mentionné sur le forum vouloir créer un tableau précis afin de dissiper les doutes et l'opacité de cette formule de récompenses mais tel que mentionné plus haut, avec les changements sans préavis, il lui aura été difficile j'imagine de tenir parole.


    P.S: Pour répondre plus précisément à votre question, cette récompense si un jour elle a été offerte, ne l'est malheureusement plus aujourd'hui.

Réponses

  • Anne-Laure J.
    Anne-Laure J. Messages 9 ✭✭

    Si cela est vrai, je serais intéressé par la France, est-ce que cela serait valide?

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭

    @Sébastien J. #11606


    Si toutefois vous désirez communiquer directement avec l'équipe du service à la clientèle de Fizz afin d'obtenir des réponses précises au sujet des récompenses obtenues pour chacun des niveaux, voici la marche à suivre afin de contacter le service:


    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview. 

    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 

    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

    4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.


    Si la bulle de clavardage n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement du service. À ce moment-là, vous pouvez laisser un message sur les autres voies de communication proposées:

    Par message privé sur Facebook/Messenger: https://www.facebook.com/fizzca

    Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

    Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814

  • poker85
    poker85 Messages 1,101 ✭✭

    Ce n'est malheureseument plus vrai maintenant.

    La même chose qu'il y avait dans le temps la boîte vocale gratuite au niveau 3 je pense...

  • Fizzaddict
    Fizzaddict Messages 240 ✭✭

    Non, ce n'est pas ou plus vrai..

Cette discussion a été fermée.

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