Question forfait états-unis
je part au États Unis en août, donc je comptais changer de forfait pour couverture Canada/usa.
par contre, je voulais savoir si les go accumulés dans mon compte peuvent être utilisés avec ce nouveau forfait (donc utiliser mes go accumulés durant mon voyage)? Ou puisque ça été cumulé avec forfait Canada seulement je peux juste les utiliser avec un forfait Canada seulement ? Merci
Meilleure réponse
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Bonjour,
si vous modifiez votre forfait, vos données transférées pourront être utilisées avec votre nouvelle zone de couverture. Par exemple, si avec votre nouveau forfait vous passez d’une zone de couverture Québec à une pour le Canada/É.-U., vos données transférées pourront être utilisées avec la zone Canada/É.-U.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile
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Réponses
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Tout changement à votre forfait doit donc être soumis 108 heures (4,5 jours) avant la fin de votre cycle de paiement en cours pour entrer en vigueur au début de votre cycle de paiement suivant. Si ce délai n’est pas respecté, il vous sera impossible de modifier votre forfait, et il vous faudra attendre le cycle de paiement suivant.
Source: https://fizz.ca/fr/politique-changement-forfait
Vous pouvez modifier les options de votre forfait à tout moment, directement dans votre compte. Par contre, sachez que les modifications à votre forfait entrent en vigueur au prochain cycle de paiement.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile
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Super merci beaucoup pour l’info :)
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