Nous voudrions changer de forfaits téléphoniques comment fait ton ?
Meilleure réponse
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Bonjour Sukky
Voici comment, tout ce que vous devez savoir est dans ce lien
Vous allez le lire dans le lien si vous fouiller un peu, Fizz se charge d’annuler vos abonnements chez Bell lors de votre activation
Bonne journée
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Réponses
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Bonjour @Sukky
Vous pouvez voir les étapes de l'abonnement à la page suivante :
https://fizz.ca/fr/faq/comment-mabonner-fizz
Si vous tranférer le numéro de téléphone de votre cellulaire actuel, Fizz s'occupera de tout et votre forfait avec votre ancien fournisseur sera arrêté.
Si vous ne transférer pas de numéro, attendez que le tout fonctionne avec Fizz pour arrêter le service avec votre ancien fournisseur (pour ne pas avoir d'interruption au cas où il y aurait un problème).
Bonne chance !
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Bonjour Sukky,
Je vous remercie pour l'intérêt accordé à notre service.
Nos membres ont bien mentionné, si vous transférez vos numéros chez nous, Fizz se chargera de l'annulation.
Pour transférer votre numéro actuel chez Fizz, votre ligne avec votre fournisseur actuel doit être encore active.
J'observe que vous avez déjà commandé les deux cartes SIM et je suis vraiment ravie.
Une fois que vous recevrez les cartes SIM, pour transférer votre numéro chez nous, tout ce que vous avez à faire est d'activer votre nouvelle carte SIM et lorsque vous l'activez, choisissez l'option de transfert de votre numéro.
Vous pouvez transférer votre numéro chez nous en utilisant votre numéro de compte de l'ancien fournisseur ou le numéro IMEI.
Après avoir fait l'ordre de transfert, vous devrez répondre au message de confirmation pour confirmer le transfert.
Pour que le message soit reçu, vous devez avoir la carte SIM de votre ancien fournisseur dans votre téléphone.
Voici une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz.
Je vous souhaite une bonne journée,
-Silvia
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