Réfère un ami
Bonjour à tous,
Je suis nouvellement membre fizz depuis ce matin. J 'ai essayé de rentrer le code de mon ami qui m’a parlé de fizz. Ca fonctionne pas. Quelqu’un peut m’aider svp. J’ai essayé avec le lien qui m’a envoyé, par les paramètre mais rien ne fonctionne. Merci d’avance
Meilleure réponse
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Si vous avez bien entré le code de référence dans la case à cet effet et que vous avez également validé celui-ci en appuyant sur la flèche verte, vous devriez voir en votre compte Fizz sous Prime de référence que le référencement à bien fonctionné.
Vous recevrez une notification dans votre compte chaque fois qu’une personne invitée s’est abonnée, et qu’elle a activé son compte et fait un deuxième paiement mensuel. Vous recevrez un avis lié à votre compte de même que, selon vos préférences de communication, un courriel ou un texto.
Pour suivre l’état de vos invitations et connaître le montant de la prime de référence que vous recevrez (ou des primes si plusieurs de vos amis ont activé leur forfait avec votre code de référence):
- Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
- Sélectionnez Primes de référence.
Vous verrez alors le sommaire complet de vos primes de référence, incluant le montant de chacune d'entre elles :
- le montant En attente correspond à vos primes de référence en attente du 2e paiement de vos amis;
- le montant Total reçu représente les primes reçues;
- sous Utilisé, vous voyez le montant de vos primes qui ont été appliquées à date sur vos paiements mensuels;
- le montant sous Solde correspond au montant qu’il reste à appliquer sur vos prochains paiements.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis
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Réponses
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Bonjour,
le code de référence doit être entré lorsque la personne active son forfait, et n'oubliez pas de le faire valider en appuyant sur la flèche verte, autrement le code ne sera pas activé et vous ne bénéficierez pas de celui-ci.
- Une fois sur fizz.ca, la personne doit choisir son forfait (et commander une carte SIM si c’est un forfait mobile).
- Il faut entrer le code de référence dans le champ prévu à cet effet à la fin du sommaire de la commande.
- Si une personne oublie d’inscrire le code de référence en s’abonnant, il est malheureusement trop tard. On ne peut pas utiliser un code de référence rétroactivement.
- Une personne ne peut être référée qu’une seule fois, lors de son abonnement à son premier service Fizz. Par exemple, si elle s’abonne au service mobile Fizz sans utiliser de code de référence, elle ne pourra pas en utiliser un si elle ajoute un nouveau forfait mobile ou lorsqu’elle s’abonnera au service Internet résidentiel; le champ pour entrer un code de référence aura disparu.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz#2
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Merci pour les explications. Pourtant j'ai bien mis l'info a la bonne place ça pas marché. Pas plus grave.
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Stevann,
Pour suivre l’état de vos invitations et connaître le montant de la prime de référence que vous recevrez (ou des primes si plusieurs de vos amis ont activé leur forfait avec votre code de référence):
- Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
- Sélectionnez Primes de référence.
Vous verrez alors le sommaire complet de vos primes de référence, incluant le montant de chacune d'entre elles :
- le montant En attente correspond à vos primes de référence en attente du 2e paiement de vos amis;
- le montant Total reçu représente les primes reçues;
- sous Utilisé, vous voyez le montant de vos primes qui ont été appliquées à date sur vos paiements mensuels;
- le montant sous Solde correspond au montant qu’il reste à appliquer sur vos prochains paiements.
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Bonjour Stevann_13,
Merci pour l'intérêt accordé à notre service.
En vérifiant votre compte, le code de référence n'a pas été ajouté.
Vous avez la possibilité de suivre les indications de notre membre et vous allez voir dans cette manière que dans votre compte — mes paramètres — primes de référence il n'y a pas de prime de référence en attente.
Le code de référence doit être inscrit dans lors de l'activation de votre forfait, dans le champ prévu à la fin du sommaire de la commande, voici une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz
Cependant, ne vous inquiétez pas, car en revanche vous pouvez accumuler des points afin de recevoir des rabais et des cadeaux sur vos prochains prélèvements.
Voici en quoi consiste notre programme Mes Récompenses: https://fizz.ca/fr/faq/quest-ce-que-le-programme-mes-recompenses.
Je vous souhaite une excellente journée,
-Silvia
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