Garder le même numéro

Rostyslav1_

Bonjour,

Est-ce que je peux avoir le forfait de Fizz, mais en ayant le même numéro que j'avais avant?

Merci

Jess_i88b6

Salut @Rostyslav1_

Oui vous pouvez le faire, si vous n'avez pas un code de référence, pour obtenir 25$ à votre 2e payement, vous pouvez utiliser le mien, vous devez l'utiliser à l'activation du forfait

Pour transférer votre numéro actuel chez Fizz, votre ligne avec votre fournisseur actuel doit être encore active. À l’activation, Fizz se chargera du débranchement.

Pour transférer votre numéro chez Fizz, vous devrez avoir en main votre numéro de compte chez votre fournisseur actuel (inscrit sur la facture, comment l'identifier?) ou bien le numéro IMEI du téléphone que vous utilisez chez votre fournisseur actuel. Pour obtenir le IMEI, composez *#06# sur le clavier de votre téléphone.

Voici comment faire pour conserver votre numéro lors de l’activation :

1. Cliquez sur Garder mon numéro.
2. Inscrivez votre numéro dans le champ qui apparaît.
3. Choisissez votre fournisseur actuel dans la liste déroulante.
4. Inscrivez le numéro de votre compte ou le numéro IMEI de votre téléphone dans le champ prévu à cet effet.
   1. Comment identifier mon numéro de compte pour transférer mon numéro chez Fizz ?
   2. Comment connaître mon IMEI ? Composez *#06# sur votre téléphone pour obtenir votre IMEI à 15 chiffres.
      • Seul le numéro IMEI du téléphone utilisé chez votre fournisseur actuel permettra le transfert
      • Si le numéro présenté fait plus de 15 chiffres, ne prenez que les 15 premiers chiffres
5. Cliquez sur Ensuite, vérifiez votre premier paiement mensuel et cliquez sur Envoyer.
6. Dès lors, une demande d’autorisation de transfert sera envoyée par texto par votre fournisseur actuel afin de confirmer votre souhait de transférer ce numéro chez Fizz. Cette demande doit être répondue dans le délai prescrit. 

Important à savoir

• Seuls les numéros des téléphones mobiles provenant de la province du Québec et de la région d'Ottawa peuvent être transférés. 

Source: https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz

Les cartes SIM sont maintenant offertes dans certains Couche-Tard ou vous pouvez le commander en ligne

Voici comment commander votre première carte SIM Fizz :

1. Allez à la page d’abonnement Fizz.
2. Créez votre compte en inscrivant votre nom, courriel et mot de passe.
3. Inscrivez le nombre de cartes SIM que vous voulez commander (si vous ajoutez des comptes — par exemple, conjoint ou enfants — il vous faudra plusieurs cartes SIM.)
4. Entrez votre adresse à domicile/de service (celle-ci doit se retrouver dans la zone de couverture de Fizz).
5. Entrez votre adresse de livraison (si celle-ci est différente de votre adresse à domicile/de service).
6. Sélectionnez le mode de livraison.
7. Inscrivez vos informations de paiement et cliquez sur Envoyer.
8. ... une fois votre sim en main, rendez vous sur fizz.ca/activation pour activer votre carte sim