compte fizz
j'ai changé mon forfait, puis maintenant ca me dit que la carte ne veut pas passé pour payé, pourtant c'est la meme carte dont je paye automatiquement avant
Meilleure réponse
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Bonjour sabri
Je vous remercie d'avoir rejoint notre Foire.
Rassurez-vous nous allons voir ensemble.
Avez-vous vérifié avec votre établissement bancaire aussi?
Est-ce que la carte est bien valide?
Je vous prie de faire cela.
Réessayez après de faire le paiement, voici comment: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
Si la situation persiste, je vous invite à nous contacter par clavardage: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une bonne journée!
-Cristiana0
Réponses
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Salut Sabri
Si votre carte et encore valide, SVP contactez l'institute bancaire de la carte de crédit pour valider qu'il n'y a pas de bloque sur ceci
Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.
Vous pouvez clavarder en direct
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• Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
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