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Attente d’activation après 26 h le gars de videotron a confirmé le transfer ?

Lucccc
Lucccc Messages 1 ✭✭
mai 2022 modifié dans Mobilité

Attente d’activation après 26 h le gars de videotron a confirmé le transfer ?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,081 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Lucccc,
    Je vous remercie de nous avoir contactés et je suis désolée que votre transfert n'est pas finalisé encore. 
    Selon mes vérifications la demande de transfert a été confirmé et elle est encore en cours d'activation.

    Pour cela, je vais remonter votre cas vers une cellule experte. Vous allez recevoir une réponse par courriel, dans les plus brefs délais.

    Vous pouvez suivre l'avancement de ce ticket dans votre compte Fizz, soit directement dans la rubrique "Aperçu", soit dans la rubrique "Mes paramètres"->"Mes billets".

    Je vous remercie pour votre compréhension.
    Passez une bonne journée !
    -Andreea

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