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Piratage

Femur
Femur Messages 1 ✭✭
mai 2022 modifié dans Mobilité

Je me suis fait piraté mon numéro de téléphone par d’autres personnes. Il hameçonne ainsi des gens avec une voix pré enregistrée. Comment régler ceci?

Meilleure réponse

  • Luke_Skywalker
    Luke_Skywalker Messages 409 ✭✭
    Réponse ✓

    Bonjour @Femur

    Ce n'est pas un piratage, donc pas de danger, mais oui c'est fatiguant ...

    J'ai le même problème. Rien ne sert de changer de numéro, car le système automatisé essai d'appeler plein de numéro ayant un indicatif connu, donc cela pourrait vous arriver encore.

    La façon de palier à cela est de ne pas répondre au téléphone quand vous voyez un numéro que vous ne connaissez pas (numéro inconnu ou pas de nom relié à vos contacts). Spécialement si le numéro commence par les mêmes six premiers chiffres de votre numéro (comme le disait si bien @EricPD plus haut). Si alors il n'y a pas de message laissé, vous saurez que c'est un scam ou un faux numéro.

    Malheureusement, répondre à un numéro inconnu leur permet de savoir que ce numéro est «valide» et il pourrait ainsi le conserver dans une liste pour la réutiliser ...

    Il ne faut pas évidemment répondre au message robotisé, qui sera souvent identifié comme venant d'une banque ou d'un site financier. Les banques ne nous laissent pas de messages robotisés, ils doivent nous parlez en personne et nous poser des questions d'identifications ...

    Bonne chance !

Réponses

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 14,079 ✭✭
    avril 2022 modifié

    Salut @Femur

    Pour ce type de problème contactez le support

    Vous pouvez clavarder en direct

       •   Connectez-vous à votre compte

        •    Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

       •   Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

       •   Choisissez l'option 💬 Clavardage

       •   Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayer avec un autre navigateur.

    Autres moyens de contact

       •   Whatsapp: (438) 393-5814

        •    Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

        •    Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

    Si le ❔ n'apparait pas en bas de page?

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       •   que javascript n'est pas désactive (par défault est active)

       •   des fois il ne fonctionne pas s'il sont debordé

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 14,079 ✭✭

    Pourriez vous nous donner plus d'information

  • EricPD
    EricPD Messages 181 ✭✭

    L’affichage du numéro de téléphone appelant est très facile à falsifier, alors il est très facile pour une personne malveillante de mettre n’importe quoi.

    Bien souvent, ils vont choisir au hasard un numéro de la même région que les numéros appelés pour donner une impression d’un appel légitime.

    malheureusement, il n’y a pas grand chose à faire contre ça.

  • SquikyBird
    SquikyBird Messages 1,613 ✭✭

    Ç’est plate tout ça. Peut-être changer de numéro. ☹️

Cette discussion a été fermée.