bonjour , je ne recois pas Nip en texto pour activer ma boite vocale

Nana13

bonjour , je ne recois pas Nip en texto pour activer ma boite vocale

Jess_i88b6

Salut @Nana13

Si vous avez modifié votre forfait, les modification seront pris en charge le prochain cycle de facturation.

Si vous avez activé le forfait avec la boite vocale, avez vous essayé de terminer le pin avec # https://fizz.ca/fr/faq/comment-configurer-ma-messagerie-vocale

Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

Vous pouvez clavarder en direct

   •   Connectez-vous à votre compte

    •    Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/comment-configurer-ma-messagerie-vocale

   •   Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

   •   Choisissez l'option 💬 Clavardage

   •   Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayer avec un autre navigateur.

Autres moyens de contact

   •   Whatsapp: (438) 393-5814

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   •   assurez vous d'être connecté sur votre compte dans le forum

   •   essayez de désactiver les extensions comme de bloquer de publicité

   •   que javascript n'est pas désactive (par défault est active)

   •   des fois il ne fonctionne pas s'il sont debordé

Jess_i88b6

Salut @Nana13

Modifiez votre code d’accès (NIP) à même votre messagerie vocale, ou en ligne directement à partir de votre compte Fizz. (Sous: Mes forfaits > Gérer mon forfait > Paramètres avancés > NIP pour accéder à votre messagerie vocale).

IMPORTANT: les séquences non sécuritaires (par exemple: 1234, 8888, etc.) sont refusées.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-acceder-et-utiliser-ma-messagerie-vocale

Nana13

j'ai essayé de faire un essai sur ma boite vocale mais ca ne fonctionne pas et pourtant j,ai activé ma messagerie

c'est tres frustrant de ne pas pourvoir regler ca

Nana13

la personne qui m'appelle ne peut pas me laisser de message et ca lui demande de recomposer mon numero de tel