Impossible d'ouvrir une ligne car attente abonnement ancien locataire completement annulée

Bobby58

Bonjour

l'ancien locataire de l'appartement que je reprends avait déjà u abonnement chez Fizz. il vient de le résilier cependant je ne peux toujours pas m'inscrire et rouvrir ma propre lige.

pouvez-vous accélerer le processus svp ? Quad est-ce que je pourrai rouvrir une lige ?

Merci

Jess_i88b6

Bonjour @Bobby58

Ici nous sommes des usagers, et je ne pense pas que Fizz pourra accélérer le processus.

Essayez de le contacter

Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

Vous pouvez clavarder en direct

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Whizz

Bonjour Bobby58 

Je vous remercie d'avoir rejoint notre Foire.

Si j'ai bien compris vous aimeriez faire votre propre forfait internet mais le système ne vous laisse pas.

Si la désactivation du forfait de l'autre locataire n'a pas été fait c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas souscrire.

Si la situation persistera je vous invite à nous contacter par clavardage: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Passez une excellente journée!

-Cristiana

Bobby58

Bonjour oui l'autre locataire a déjà mis fin a sa ligne et je souhaite ouvrir la mienne mais le systeme me dit que ça n'a toujours pas été désactivé.

J'aimerai contacter le service client directement.

Merci

bonne journée également

Whizz

Je vous comprends parfaitement.

Nous attendrons votre retour par clavardage afin de pouvoir avoir une conversation en temps réel.

Je vous souhaite une merveilleuse journée!

-Cristiana