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Suite du problème

pamelabonneau
pamelabonneau Messages 2 ✭✭
avril 2022 modifié dans Mobilité

J'ai communiquer et ils m'envoient ici. J'aimerais qu'on me rembourse au moins celui qui ont prit en trop 🤦🏽‍♀️

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,652 ✭✭
    avril 2022 modifié Réponse ✓

    Salut @pamelabonneau

    Ici nous sommes des usagers, SVP suivez les instructions pour contacter le support

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