Voyage
Je pars le 30 du mois au État-unis et mon compte se termine le 2 du mois
Si j'ajoute une couverture le 30 du mois, va-t-elle être bonne pour 30 jours ou seulement 3 jours ?
Meilleure réponse
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Oui vous pouvez parfaitement fonctionner ainsi si vous ne souhaitez qu'envoyer ou recevoir des messages texte lors de votre voyage.
Pour utiliser votre téléphone durant votre voyage, vous devez acheter un ajout de voyage ou bien ajouter des fonds dans votre portefeuille et payer à l'utilisation.
Vous hésitez entre un Ajout voyage ou payer à l’utilisation? Tout dépend de la durée de votre voyage et à quel point vous utiliserez votre téléphone lorsqu’en itinérance. Si vous serez en voyage pour un bon bout de temps, un Ajout de voyage serait mieux (c’est plus abordable et il sera actif jusqu’à la fin de votre prochain cycle de paiement). Mais si votre voyage sera plutôt court, payer à l’utilisation sera plus pratique.
*Assurez-vous d'activer l'option Itinérance de votre téléphone (sous les Règlages réseau), sans quoi celui-ci bloquera votre utilisation.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/je-vais-voyager-lexterieur-du-canada-quelles-sont-mes-options-ditinerance
P.S: Vos données en votre forfait ne seront pas fonctionnelles puisque vous ne serez plus en la zone de votre couverture, soit en itinérance sur l'un des réseaux partenaires de Fizz. Donc les messages texte multimédias ne seront pas couvert si vous n'avez pas de données pour cette zone de couverture.
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Réponses
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Bonjour Sylvain,
les Ajouts sont utilisables dès leur achat et sont actifs jusqu’à la fin du prochain cycle de paiement. Bref, s’il reste 10 jours au cycle de paiement en cours, l’Ajout sera valide pour 40 jours.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter
Cependant s'il est question de modifier votre zone de couverture en votre forfait pour celle Canada/USA, il est important de savoir que tout changement à votre forfait doit être soumis 108 heures (4,5 jours) avant la fin de votre cycle de paiement en cours pour entrer en vigueur au début de votre cycle de paiement suivant. Si ce délai n’est pas respecté, il vous sera impossible de modifier votre forfait, et il vous faudra attendre le cycle de paiement suivant.
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Si j'ai seulement la zone Québec, est-ce que je peux ajouter 200 texto pour les États-unis pour un mois à 4 $ ?
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Les textos entrants sont toujours gratuits, et ce, que vous soyez ou non dans votre zone de couverture, et que vous ayez opté pour les textos illimités ou non.
Quand vous êtes à l’extérieur de votre zone de couverture, il vous faudra utiliser le paiement à l’utilisation:
- Le prix varie selon la zone de voyage où vous êtes.
- Vous pourrez envoyer un texto à partir de tous les pays inclus dans la zone de votre voyage, vers tous ces mêmes pays (en plus de vers votre zone de couverture).
- Cliquez ici pour connaître la procédure à suivre pour le paiement à l’utilisation.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/labc-des-forfaits-mobiles-fizz#2
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Salut @Sylvain G. 33818
Les SMS sortants ne sont pas gratuits, vous devez acheter un ajout ou avoir de l'argent dans le portefeuille de Fizz.
Si vous restez plusieurs semaines peut-être sera intéressant modifier votre forfait pour un forfait EU, si vous avez les appels illimités vous pourrez appeler aux EU et au Canada et ils seront inclus, même chose pour les textos et les données
Ou Si vous avez un couverture WiFi utilisé l'application Fongo ou textnow (attention, je suis certain pour fongo, vous devez l'installer quand vous êtes encore au Canada)
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