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Indicateur de messagerie vocal

Steve S. #40332
Steve S. #40332 Messages 3 ✭✭
avril 2022 modifié dans Mobilité

Bonjour,

J'ai une notification "nouveau message vocal" qui ne s'efface pas, alors que je n'ai aucun message dans ma messagerie.

Qu'est-ce que je peux faire pour faire disparaître cette notification?

Meilleure réponse

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    Réponse ✓

    @Steve S. #40332


    Habituellement en cette situation précise, la première solution que je vous ai proposé règle ce souci, mais puisque cette fois-ci ce ne fut pas le cas, il vous reste l'option d'attendre quelques temps pour que la pastille disparaisse d'elle-même, ou de désinstaller l'application puis de la réinstaller pour corriger le tout.

Réponses

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭

    @Steve S. #40332


    Bonjour Steve,

    si vous avez la possibilité de demander à l'un de vos proches de vous laisser un nouveau message, cela aura certainement pour effet lorsque vous l'effacerez de supprimer par le fait même la pastille du premier resté coincé sur l'indicateur des message disponible.

  • Steve S. #40332
    Steve S. #40332 Messages 3 ✭✭

    @Dapfizzer Merci pour ta réponse rapide. J'ai essayé ta suggestion, mais ça ne fonctionne pas.

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    avril 2022 modifié

    @Steve S. #40332


    Avez-vous tenté de redémarrer votre appareil, car bien souvent c'est la solution la plus simple qui est la plus efficace.

  • Steve S. #40332
    Steve S. #40332 Messages 3 ✭✭

    aucun changement après un redémarrage

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,899 ✭✭

    Salut @Steve S. #40332

    Avez vous essayé d'effacer la cache de l'application "phone" si vous avez un Android?

    Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

    Vous pouvez clavarder en direct

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       •   des fois il ne fonctionne pas s'il sont debordé

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