forfait canada-USA
J'ai pris un forfait Can-USA , je quitte aux USA dans1 semaine . Que dois-je faire rendue là-bas ? Est-ce que le telephone va se connecter automatiquement au reseau ?
merci
Meilleure réponse
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Bonjour Jo-Anne B.,
Avec une couverture Canada et États-Unis, lorsque vous quittez aux États-Unis, afin de pouvoir utiliser le service vous devez tout d'abord vous assurer que votre téléphone se connecte aux réseaux partenaires. Il est possible que le téléphone ne soit pas connecté automatiquement et de ce fait, vous devez vous assurer.
En outre, pour avoir accès à vos données, il est nécessaire d'activer l'itinérance.
L'itinérance des données correspond au fait d'utiliser un autre réseau que le vôtre pour pouvoir utiliser vos données. Sachez que dans certaines situations, l'activation de l'itinérance peut être facturée.
Cette fonctionnalité peut varier d'un téléphone à l'autre.
Voici la marche à suivre:
Android: Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Opérateurs de réseau → Recherche de réseaux → Votre choix de réseau en itinérance
iPhone: Réglages → Opérateurs → Votre choix de réseau en itinérance.
Si cependant vous avez besoin d'autres informations, nous sommes à votre disposition: https://fizz.ca/fr/nous-contacter.
Je vous souhaite une bonne journée!
-Silvia
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Réponses
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Salut @Jo-Anne B.
Si votre forfait est active, vous devez seulement activer l'utilisation des données en mode itinerance
et assurez vous d'avoir la selection de l'operateur en mode automatique
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Donc , je dois activer l'itinérance ? Pour moi , l'itinérance ça me fait peur , j'ai déjà payé très cher dans le passé pour avoir activer l'itinérance . Expliquez-moi : Pous avoir accès à mes données au USA , L'itinérance doit être activée ?
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Salut @Jo-Anne B.
Avez Fizz vous n'aurez pas des surprises, c'est un forfait prepayé
Fizz peut seulement utiliser l'argent que vous mettez dans votre portefeuille de votre compte Fizz.
Donc pour utiliser les données vous devez activer le mode itinérances des données
Avez Fizz si vous utilisez toutes vos données ceci arrêterons, et vous ne serez pas facturé
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Bonjour, Jo-anne B.
Je veux juste vous informer de ne pas oublier que votre forfait mobile Canada-USA doit être utilisé sur une base occasionnelle sur les réseaux-tiers et ne doit pas dépasser plus de 50% de votre utilisation totale sur une période supérieure de 3 trois consécutifs. Sinon, Fizz peut suspendre votre forfait à tout moment dépassé cette période.
Donc, si vous allez en visite au USA assez souvent pour une période inférieure à 3 mois, cela sera parfait, vous respecterez cette règle.
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