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Est-ce qu’on peut avoir une boîte internet branché à une roulotte temporairement?

Cat83
Cat83 Messages 3 ✭✭
avril 2022 modifié dans Internet

Est-ce qu’il est possible d’avoir internet sur une roulotte pendant 3-4 mois sans obligation de forfait annuel?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,050 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Cat83 ,

    Je vous remercie de nous avoir contactés et nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre service.😊

    Je viens de vérifier sur votre compte et j'ai constaté que vous avez déjà eu une discussion privée à ce sujet où ma collègue vous a donné les détails nécessaires. Il faut savoir que l'adresse est éligible, toutefois, c'est le technicien qui décidera si l'installation pourra être faite. 

    Sachez que nous resterons toujours à votre disposition pour pouvoir vous guider. Vous pouvez nous contacter en privé depuis ce lien: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Je vous souhaite une bonne soirée!

    -Andreea

Réponses

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,876 ✭✭
    avril 2022 modifié

    Salut @Cat83

    Ceci pourra être possible, seulement si vous avez une adresse associée à votre roulotte et le service et disponible a cette adresse.

    Les forfaits de Fizz n'ont pas une date minimale, donc vous pouvez fermer le contrat après un jour

    Vous pouvez vérifier de faire votre abonnement pour voir si c'est possible https://fizz.ca/fr/internet?WIZARD=broadband&DATA_CAPACITY=10250&DOWNLOAD_SPEED=11330&BB_PLAN=1004

    vous pourrez aussi utiliser un code de référence à fin d'obtenir un rebais à votre 3e paiement.


    Vous pouvez clavarder en direct

       •   Connectez-vous à votre compte

        •    Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

       •   Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

       •   Choisissez l'option 💬 Clavardage

       •   Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayer avec un autre navigateur.

    Autres moyens de contact

       •   Whatsapp: (438) 393-5814

        •    Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

        •    Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

    Si le ❔ n'apparait pas en bas de page?

       •   essayez d'utiliser le navigateur en mode incognito/privé

       •   essayez avec un autre navigateur

       •   assurez vous d'être connecté sur votre compte dans le forum

       •   essayez de désactiver les extensions comme de bloquer de publicité

       •   que javascript n'est pas désactive (par défault est active)

       •   des fois il ne fonctionne pas s'il sont debordé

  • Cat83
    Cat83 Messages 3 ✭✭

    Dans le fond, c’est mon adresse de maison car je serai sur mon terrain. Je démolis ma maison et je serai en roulotte sur mon terrain le temps de la reconstruction.

    est-ce plausible?

  • PF_Ref_D2U9A
    PF_Ref_D2U9A Messages 6,633 ✭✭
    avril 2022 modifié

    Bonjour

    Vous devez essayer de vous abonner avec votre adresse actuelle - https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz

    Avec Fizz internet, il n'y a pas de contrat. Le service est prépayé. Vous êtes libre d'annuler le service à tout moment et vous devez retourner le modem dans les 15 jours.

    Comme mentionné, vous pouvez contacter le service à la clientèle Fizz pour plus d'informations - https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    En savoir plus ici - https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,876 ✭✭

    Salut @Cat83

    vous ne devrez pas avoir des problèmes, contactez le support, ici nous sommes des usagers

    Peut-être vous pourrez demander à un voisin de partager son wifi

Cette discussion a été fermée.