Comment faire fonctionner ma boite vocale?
J'ai le forfait messagerie visuelle, je n'arrive pas à créer ma boite vocale
Meilleure réponse
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Salut PierPaul
voici la guide https://fizz.ca/fr/faq/comment-configurer-ma-messagerie-vocale
Si jamais vous avez encore des problèmes voici comment contacter le support
Vous pouvez clavarder en direct
• Connectez-vous à votre compte
• Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
• Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale
• Choisissez l'option 💬 Clavardage
• Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayer avec un autre navigateur.
Autres moyens de contact
• Whatsapp: (438) 393-5814
• Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca
• Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/
Si le ❔ n'apparait pas en bas de page?
• essayez d'utiliser le navigateur en mode incognito/privé
• essayez avec un autre navigateur
• assurez vous d'être connecté sur votre compte dans le forum
• essayez de désactiver les extensions comme de bloquer de publicité
• que javascript n'est pas désactive (par défault est active)
• des fois il ne fonctionne pas s'il sont debordé
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Réponses
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Bonjour @PierPaul,
Je vous remercie de nous avoir contactés. Je viens de vérifier votre compte Fizz et je constate qu'un billet a été ouvert pour cette situation. Je vois que vous avez déjà reçu une réponse de notre équipe technique et la situation semble réglée. Pouvez-vous nous confirmer que tout fonctionne bien maintenant?
Sachez que nous resterons toujours à votre disposition si vous avez besoin d'aide. Vous pouvez nous contacter en privé en utilisant ce lien- https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Je vous souhaite une excellente journée!
-Diana
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