Imprimante HP Envy constamment hors connexion sur mon réseau Fizz
Depuis que j'ai changer de fournisseur Internet pour Fizz, mon imprimante HP Envy tombe constamment hors connexion sur mon réseau Fizz... je dois la débrancher/rebrancher pour qu'elle fonctionne à nouveau... j'ai vérifié le paramètre ATF pour le 2.4 et le 5 g et tous les deux sont déjà désactivés... Merci de votre aide !
Meilleure réponse
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Salut @njacques666
Avez vous aussi séparé les deux fréquences?
Est-ce que l'imprimant et loin du router? Peut-être c'est une interférence, essayez aussi de changer la fréquence.
voici un guide intéressant https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe
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Réponses
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Bonjour njacques666,
Je vous remercie pour votre message.
Vous rencontrez ce souci uniquement avec votre imprimante?
Je vous conseille de faire une réinitialisation aux paramètres d'usine: à l'aide d'un objet fin et pointu, tenez le bouton de redémarrage qui se trouve à l'arrière du modem enfoncé pendant 10 secondes. Cette opération réinitialisera toute modification qui aurait été faite à ce jour aux paramètres de votre modem Wi-Fi.
Voici une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/vous-navez-aucune-connexion-wi-fi-avec-certains-de-vos-appareils
Passez une bonne journée.
-Silvia
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Vous pouvez essayer de séparer les 2 fréquences et de donner un mot de passe différent à chacune d'elles.
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