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Utilisation de mon numéro par quelqu’un d’autre

Allvie
Allvie Messages 4 ✭✭
mars 2022 modifié dans Mon compte Fizz


Ça fait deux fois que je reçois des appelles de personnes inconnues qui disent que je les ai appelé alors que je n’ai jamais fait ces deux appelles (numéros différents). Est-il possible c’est de ce faire arnaquer son numéro comme ça ?

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,652 ✭✭
    mars 2022 modifié Réponse ✓

    Salut @Allvie

    Désolé de vous informer que pour le moment il n'y a rien à faire pour le "caller id spoofing"

    Voici comme contacter le support

    Vous pouvez clavarder en direct

       •   Connectez-vous à votre compte

        •    Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/hameconnage-pourriels

       •   Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

       •   Choisissez l'option 💬 Clavardage

       •   Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayer avec un autre navigateur.

    Autres moyens de contact

       •   Whatsapp: (438) 393-5814

        •    Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

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    Si le ❔ n'apparait pas en bas de page?

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       •   assurez vous d'être connecté sur votre compte dans le forum

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       •   que javascript n'est pas désactive (par défault est active)

       •   des fois il ne fonctionne pas s'il sont debordé

Réponses

  • Allvie
    Allvie Messages 4 ✭✭

    Comment puis-je rejoindre le service a la clientèle de Fizz pour m’inquiéter quoi faire ?

Cette discussion a été fermée.