option voyage et maintien du prix de mon forfait
Bonjour le prix de mon forfait est très avantageux je suis avec fizz depuis le début
si je pars en voyage et que j'ajoute l'option voyage, est-ce que je vais perdre le prix de forfait actuellement ?
Meilleure réponse
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Bonjour,
la réponse est non puisqu'un Ajout n'est pas une modification de votre forfait, c'est au contraire un plus à votre forfait. Donc n'ayez aucune crainte les mensualités de votre forfait préférentiel ne seront nullement affectées par l'achat d'Ajouts. Le tarif de votre forfait est ajusté aux tarifs en vigueurs sur la plateforme que lorsque vous modifier votre forfait.
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Réponses
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I don’t think you will lose it since you’ve been with fizz from long time ago
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Salut @MGbouchard
voici le texte de la guide
J'aimerais faire un Ajout à mon forfait. Est-ce que ça va compter comme une modification à mon forfait, et est-ce que je devrai dorénavant payer les prix en vigueur?
Non. Un Ajout est une quantité additionnelle et ponctuelle de données, minutes, textos ou minutes d’appels internationaux que vous ajoutez à votre forfait mensuel. Puisqu'il ne s’agit pas d’une modification récurrente à votre forfait, celui-ci conservera son prix réduit. D’autres exemples qui n’impacteront pas le prix réduit de votre forfait sont toute action en lien avec votre portefeuille Fizz, un changement d’adresse, de numéro de téléphone ou de mode de paiement, l’ajout d’un utilisateur à mon compte ou toute action se retrouvant sous le menu des paramètres avancés.
Par contre, Fizz offre également des options récurrentes pour votre forfait. Ainsi, ajouter une option comme la messagerie vocale ou les appels internationaux à votre forfait mensuel fera passer votre forfait aux prix en vigueur
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merci beaucoup
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