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interchanger 2 forfaits

Ludovic S.
Ludovic S. Messages 17 ✭✭
mars 2022 modifié dans Mobilité

Bonjours gagne, j'ai deux forfaits cellulaires avec 2 numéros de téléphone.

J'aimerais interchanger les forfaits avec les numéros, il y a un téléphone que j'utilise presque plus et je tombe toujours à cours de donnés

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,468 admin
    Réponse ✓

    Bonjour@LudovicS.,


    Je tiens à vous informer qu'il n'est pas possible d’interchanger les forfaits entre eux mais vous pouvez modifier les options de vos forfaits mobiles à tout moment pour les adapter à vos besoins.

    Voici une fiche d'aide utile avec plusieurs informations : https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile

    Nous restons toujours à votre disposition pour toute information supplémentaire.

    Plus de détails sur le lien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Je vous souhaite une bonne journée.


    -Ionut

Réponses

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    mars 2022 modifié

    @Ludovic S.


    Bonjour Ludovic,

    j'ai bien peur que ce ne soit pas possible car vous pouvez modifier le forfait de celui que vous tenez à conserver, cependant vous ne pourrez pas interchanger les forfaits ni même les numéros de téléphone associés à chacun d'entre eux. La solution serait de prendre la carte SIM du forfait qui vous convient le mieux et l'insérer dans l'appareil que vous souhaitez, puis de fonctionner avec le numéro associé à cette carte SIM. Pour le second forfait qui vous convient le moins, ce sera à votre discrétion...

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,990 ✭✭

    Salut @Ludovic S.

    Si les deux forfaits ont les données, vous pouvez toujours transférer les données https://fizz.ca/fr/faq/les/donnees-a-donner-cest-quoi-et-comment-ca-marche, car vous avez compris que vous ne pouvez pas interchanger les forfaits.

    Si vcous modifiez le forfait vous payerait le prix courant, donc, si c'est similaire vous pouvez toujours procéder avec la modification

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