Couverture de zone

Jam

J’ai un forfait Québec, donc je devrais pouvoir faire des appels que je sois n’importe où au Québec en autant que je communique avec quelqu’un ayant un no de téléphone du Québec. De Lévis j’appelle ma conjointe partie aux Usa (elle a pris un forfait USA pour son voyage) je n’ai aucun problème le contact se fait. je vais á Montréal, je l’appelle et on me dit que c’est un interurbain et que je dois payer des frais , je ne comprends pas

Fizzy

Bonjour Jam

Je pense que vous entendez un message d'information. Si vous laissez le message se terminer, votre appel devrait passer comme d'habitude.

Si vous ne voulez pas entendre ce message, vous pouvez ajouter 1 avant le numéro de téléphone de votre conjoint

.

Windman

oui il m,arrive des fois que j'ai ce message mais la connexion fini par ce faire. Si ce n'est vraiment pas possible le message sera plutôt genre: vous devez prendre un ajout pour faire l'appel

Whizz

Bonjour Jam,

Je vous remercie de nous avoir contactés.

Si vous rencontrez toujours le même souci, je vous invite à nous contacter en privé sur les réseaux sociaux, comme WhatsApp, Messenger, ou sur le clavardage pour effectuer des recherches approfondies. 

Voici un lien utile sur les modalités de contact proposées: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

En vous remerciant de votre compréhension et votre patience.

Bonne journée !
-Alina