25$ de rabais sur Internet résidentiel
Bonjour,
J'ai reçu 2 cadeaux du genre et je prévoyais déjà de changer de fournisseur internet pour Fizz à la mi-avril.
Ma question principale est, est-ce que je peux me servir des 2 cadeaux en même temps lors de ma demande d'abonnement?
De plus, est-ce que le service est stable et fiable?.
Merci à l'avance pour vos réponses.
Meilleures réponses
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Et pour votre seconde question, Fizz utilise le même réseau que Vidéotron, soit les mêmes infrastructures. Donc la stabilité ainsi que la fiabilité du réseau est reconnue mais également au rendez-vous.
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Tel que mentionné, si vous avez reçu deux cartes cadeaux de la part de Fizz à cette fin, c'est que vous pouvez les utiliser. Et à savoir si vous le pouvez en même temps pour les deux, oui, puisque ce sont des cartes cadeaux, et non des bonus qui nécessitent que vous ayez les cases à cet effet déverrouillées.
C'est un peu le principe des cartes cadeaux de 1Go, si vous en avez cinq, vous pouvez les activez les cinq en même temps, et ce, pour le même cycle de paiement.
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Merci beaucoup Dapfizzer
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Je vous en prie! : )
P.S: Le seul point ou je suis quelque peu dans l'incertitude est, si la somme de vos deux cartes cadeaux est supérieure à celle du tarif pour lequel vous souhaiteriez souscrire, donc avec un excédent monétaire à votre facture initiale, sera ainsi portée sur la seconde facture... Donc, si ces rabais ne le seront que pour un usage unique, soit une seule facture, sans que le montant excédent puisse être transféré sur la seconde, s'il devait y avoir excédent bien évidement.
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Donc, pour éviter qu'il n'y ait de malentendu sur cette question pour laquelle je suis dans l'incertitude, je vous recommande de communiquer directement avec l'équipe du service à la clientèle de Fizz afin d'obtenir des réponses précises quant à cette situation; voici d'ailleurs la marche à suivre afin de contacter le service:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
Si la bulle de clavardage n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement du service. À ce moment-là, vous pouvez laisser un message sur les autres voies de communication proposées:
Par message privé sur Facebook/Messenger: https://www.facebook.com/fizzca
Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca
Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814
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Réponses
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Bonjour,
s'il est question de cartes cadeaux vous offrant un rabais, offertes par Fizz, vous pourrez effectivement utiliser les utiliser lorsque vous vous souscrirez à ce service, soit celui d'Internet résidentiel.
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Merci de votre réponse, mais est-ce que je peux utiliser les 2 en même temps sur la même facture, où seulement 1 à la fois par facture?
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