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Ajout de voyage ou forfait canada états unis?C’est toujours pas clair du tout.

Andre F. #28670
Andre F. #28670 Messages 2 ✭✭
mars 2022 modifié dans Mobilité

Je m’y rend pour 6 semaines.

on propose ajout de voyage dont les prix sont exorbitants!

Est ce que avec forfait canada -USA avec data je peux faire des appels intra usa et vers le canada et utiliser les données ?


svp une réponse claire et limpide!

Meilleure réponse

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    Réponse ✓

    @Andre F. #28670


    Bonjour André,

    si vous modifiez votre couverture de votre forfait pour celle de la zone de couverture Canada/USA en les temps requis par la politique de Fizz, et que votre voyage sera aux États-Unis, vous serez en mesure d'utiliser pleinement votre téléphone puisque la nouvelle couverture choisie sera celle que couvrira votre forfait.

    Donc, vous pouvez choisir l'option Canada/USA, mais tel qu'indiqué plus bas, cette modification ne débutera qu'au début du cycle de paiement suivant cette modification, ce qui en votre situation sera adéquat pour la planification de votre voyage.

    Vous pouvez modifier les options de votre forfait à tout moment, directement dans votre compte. Par contre, sachez que les modifications à votre forfait entrent en vigueur au prochain cycle de paiement.

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile


    Alors que les Ajouts sont utilisables dès leur achat et sont actifs jusqu’à la fin du prochain cycle de paiement. Bref, s’il reste 10 jours au cycle de paiement en cours, l’Ajout sera valide pour 40 jours.

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter

Réponses

  • Emporium
    Emporium Messages 2,305 ✭✭
    mars 2022 modifié

    Oui, si tu a un forfait canada -USA ton plan peut être utilisé au Canada et USA, incluant les appelles vers Canada/USA, textos et données. Les ajouts sont toujours plus chers.

    Par contre, il faut que tu planifie. Un changement de plan, sera effectif seulement au début du prochaine cycle de paiement.

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile

    Et n'oublier pas, si tu a un prix "promotionnelle" présentement, en changent de plan, tu vas maintenant payer les prix courants.

  • Han_Solo
    Han_Solo Messages 200 ✭✭
    mars 2022 modifié

    Bonjour @Andre F. #28670

    Oui, le forfait Canada-USA permet d'utiliser les autres réseaux en itinérance à travers le Canada et les États-Unis.

    La seule condition est que vous devez faire plus de 50% de votre utilisation (appels, textos et données) dans la zone de couverture de Fizz (Vidéotron), au Québec (zone verte sur la carte). Fizz évalue ce pourcentage sur une période de 3 mois (3 cycles de paiement). Pour plus de détails, voir :

    https://fizz.ca/fr/faq/reseaux-partenaires

    https://fizz.ca/fr/couverture

    Les ajouts voyages peuvent aussi faire l'affaire pour un voyage de courte durée.

    N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !

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