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Pas capable accéder à ma boite vocale

cochonnerie2022
cochonnerie2022 Messages 5 ✭✭
mars 2022 modifié dans Mobilité

Comment contacter le service technique

Meilleure réponse

Réponses

  • Emporium
    Emporium Messages 2,305 ✭✭

    Ici on est juste des usagers comme toi.

    Je vous recommande de contacter un agent du service à la clientèle (tout en ligne):

    • Connectez-vous à votre compte
    • Suivez le lien vers cette page : https://fizz.ca/fr/faq/etat-services
    • Attendez 3 secondes pour la bulle verte avec un '?' apparaît en bas à droite du navigateur
    • Choisissez l'option "clavardage"
    • Si la bulle verte n'apparaît pas, assurez-vous que votre "popup blocker" est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (chrome, firefox, edge).

    NB: Pour moi ça marche juste avec Firefox, dans fenêtre privé, et juste en Français.

    Autres moyens de contact

    "Clavardage" est la méthode la plus rapide, mais facebook c'est la plus facile.

  • Whizz
    Whizz Messages 23,096 admin

    Bonjour cochonnerie2022,

    Je suis désolée pour la situation rencontrée.

    Après des recherches effectuées, je vois que vous avez réussi à nous contacter en privé et ma collègue est venue en votre aide.

    Bonne journée !
    -Alina 

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