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Pourquoi mon téléphone raccroche automatiquement lors d'un appel de 30minutes ou plus?

Sabrina113
Sabrina113 Messages 1 ✭✭
mars 2022 modifié dans Mobilité

Je ne fais pas souvent de long appel téléphonique régulièrement. Mais, il m'arrive dans faire plus le travail (appel de plus de 30 minutes). À chaque fois, mon téléphone raccroche automatiquement après 30 minutes… Au début je croyais que c'était moi qui avait raccrocher par accident, mais non!

Est-ce que s'est déjà arrive à quelqu'un?

Merci

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,092 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Sabrina113,

    Je vous remercie pour votre message.

    Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone, afin de voir si la situation persiste?  Grace à ce redémarrage, il y aura un cycle de chargement des applications.

    Veuillez vérifier également le réseau si le réseau Fizz s'affiche dans votre téléphone.

    Voici la marche à suivre: Android: Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Opérateurs de réseau → Recherche de réseaux → Automatique/Fizz

    iPhone: Réglages → Opérateurs → Automatique/Fizz.

    Veuillez nous contacter en privé si la situation persiste, afin de pouvoir effectuer plus de vérifications : https://fizz.ca/fr/nous-contacter.

    Passez une bonne journée,

    -Silvia

Réponses

  • Rydock
    Rydock Messages 206 ✭✭

    Entendez vous 3 beep avant que l'appel raccroche 30 seconde plus tard?

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