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Comment je peux voir le nombre de textos il me reste. J'en ai acheté 200

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Miowmix
Miowmix Messages 8 ✭✭
mars 2022 modifié dans Mobilité

Bonjour

J'aimerais savoir si je peux voir combien de textos il me reste. J'ai un plan sans textos illimités, je les achètes à la carte.

Merci

Réponses

  • Fling
    Fling Messages 8,726 ✭✭
    février 2022 modifié
    Options

    Bonjour Miowmix,


    Il n'existe pas de compteur mais Si vous le demandez au service à la clientèle ils vont vous le dire


    Contactez le service à la clientèle 

    * Connectez-vous à votre compte

    * Cliquez sur une fiche d'aide comme celle ci: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

    * Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un point d'interrogation ( ? ) apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

    * Choisissez l'option 💬 clavardagr


    *Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (firefox, edge, chrome, etc..).


    Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;

    https://fizz.ca/fr/nous-contacter  


    Autres moyens de contact

    Whatsapp: (438) 393-5814

    Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

    Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/


    "Clavardage" est la seule méthode rapide et efficace !

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