Le compte est a mon nom et j’aimerais le transférer au nom de mon garçon

Snoop41

Le compte est a mon nom et j’aimerais le transférer au nom de mon garçon 

Whizz

Bonjour Snoop41,

Je vous remercie de nous avoir contactés.  

Autant pour un forfait mobile qu’un forfait Internet résidentiel, nos systèmes ne permettent pas le transfert d’un compte à un autre. Il est également impossible de regrouper plusieurs comptes. Ce sont des fonctionnalités sur lesquelles nous travaillons, mais pour l’instant, c’est impossible.

La seule alternative est de se désabonner du forfait dans le compte qu’on veut quitter et se réabonner à un nouveau forfait à partir du nouveau compte. De là pourquoi on s’acharne pour remédier à cette situation le plus vite possible.

Pour en savoir plus sur ce sujet, voici aussi le lien : https://fizz.ca/fr/faq/est-il-possible-de-transferer-mon-forfait-de-compte

Bonne journée !
-Alina

Dapfizzer

@Snoop41

Bonjour,

à l’onglet Mes Paramètres, vous pouvez modifier vos noms, date de naissance, mot de passe.

Pour modifier vos renseignements personnels :

1. Dans mon compte Fizz, allez à Mes Paramètres.
2. Allez à Informations.
3. Cliquez sur le bouton Sauvegarder une fois les informations modifiés.

 

Pour modifier l'adresse courriel associée à votre compte Fizz:

Vous devez nous contacter durant nos heures d’ouverture en utilisant la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit de cette page.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels