Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

voyage États-Unis pour 1 semaine

alexsandra
alexsandra Messages 2 ✭✭
février 2022 modifié dans Mobilité

J'ai le forfait Canada, et j'utiliserai mes données, que dois-je faire? Changer de forfait?

Meilleure réponse

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    Réponse ✓

    @alexsandra


    Bonjour,

    pour utiliser votre téléphone durant votre voyage, vous devez acheter un ajout de voyage ou bien ajouter des fonds dans votre portefeuille et payer à l'utilisation.

    Vous hésitez entre un Ajout voyage ou payer à l’utilisation? Tout dépend de la durée de votre voyage et à quel point vous utiliserez votre téléphone lorsqu’en itinérance. Si vous serez en voyage pour un bon bout de temps, un Ajout de voyage serait mieux (c’est plus abordable et il sera actif jusqu’à la fin de votre prochain cycle de paiement). Mais si votre voyage sera plutôt court, payer à l’utilisation sera plus pratique.

    *Assurez-vous d'activer l'option Itinérance de votre téléphone (sous les Règlages réseau), sans quoi celui-ci bloquera votre utilisation.

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/je-vais-voyager-lexterieur-du-canada-quelles-sont-mes-options-ditinerance


    P.S: Vos données en votre forfait ne seront pas fonctionnelles puisque vous ne serez plus en la zone de votre couverture, soit en itinérance sur l'un des réseaux partenaires de Fizz.

Réponses

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭

    @alexsandra


    Vous pouvez modifier les options de votre forfait à tout moment, directement dans votre compte. Par contre, sachez que les modifications à votre forfait entrent en vigueur au prochain cycle de paiement.

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile


    Alors que les Ajouts sont utilisables dès leur achat et sont actifs jusqu’à la fin du prochain cycle de paiement. Bref, s’il reste 10 jours au cycle de paiement en cours, l’Ajout sera valide pour 40 jours.

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter

  • alexsandra
    alexsandra Messages 2 ✭✭

    P.S: Vos données en votre forfait ne seront pas fonctionnelles puisque vous ne serez plus en la zone de votre couverture, soit en itinérance sur l'un des réseaux partenaires de Fizz.

    Alors je devrais ajouter Etats-Unis?

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    février 2022 modifié

    @alexsandra


    Si la zone de couverture de votre forfait est Canada, et que votre voyage sera aux États-Unis, vous ne serez plus en celle que couvre votre forfait. Donc, vous pouvez choisir l'option Canada/USA, mais tel qu'indiqué ci-haut, cette modification ne débutera qu'au début du cycle de paiement suivant cette modification.


    En votre situation, je considérerais l'option de payer à l’utilisation...

  • swatt
    swatt Messages 4,675 ✭✭

    Le forfait Canada/États-Unis de Fizz devient économique comparé aux autres fournisseurs si ajouté au bon moment avant le départ.

Cette discussion a été fermée.