Comment faire fonctionner mes ampoules globe suite?

Alain_Qc_57011

Bonjour, J'ai mis mon réseau 2.4 seulement le 5 g est désactiver. Rien ne fonctionne. ?

SRancourt

Bonjour, j'ai les mêmes ampoules chez moi. Les utilisiez-vous avec un autre modem avant? Vous pourriez essayer de les renitialiser. En espérant que ça vous aide.

https://globe-electric.com/ufaqs/how-to-manually-reset-device/

Philemon24

Bonjour @Alain_Qc_57011

si vos autres appareils se connectent bien au wifi, c'est un probablement problème avec Globe Suite (qui requiert effectivement le 2.4GHz).

Dans un tel cas, voici 2 FAQ (vidéos) et leur page de support:

• Guides d'installation et d'utilisation: https://www.youtube.com/playlist?list=PL37HUXHX-dbd2rwCP8NaagnyaQYjBv4Bn
• Comment faire : https://www.youtube.com/playlist?list=PL37HUXHX-dbfycYlqgQSVZp9uEWb-cMD4
• Support technique : https://globe-electric.com/fr/contact-fr/

swatt

J'ai séparé les bandes et mis un mot de passe différent sur chacune d'elle pour éviter des problèmes de compatibilité.

Alain_Qc_57011

Merci communauté ! J'ai fait la réinstallation des ampoules et ça a fonctionné. Merci