Ajout plan étranger

SS911

Bonjour !

combien de temp l’ajout d’un plan à l’étranger reste actif?

j’avais acheter 60 min de voix au états unis et j’en ai utilisé 10 min , Et maintenant la balance ne se trouve plus dans mon forfait..

merci !

Dapfizzer

@SS911

Bonjour,

les Ajouts sont utilisables dès leur achat et sont actifs jusqu’à la fin du prochain cycle de paiement. Bref, s’il reste 10 jours au cycle de paiement en cours, l’Ajout sera valide pour 40 jours.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter

Brindille

Bonjour,

Normalement, les minutes achetées durent jusqu'à la fin de votre cycle.

Tous les appels entrants et sortants sont facturés à la minute. Ainsi si vous faites un appel de 1 minute et 4 secondes, 2 minutes vous seront facturées.

Je vous suggère de contacter Fizz pour votre situation : https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu