Bonjours, Comment se branche le modem-routeur de Fizz en auto-installation ?

Yvon L. #7873

Bonjours, Comment se branche le modem-routeur de Fizz en auto-installation ? 

Fling

Bonjour Yvon,

Sachez d'abord que Fizz se sert du câble coaxial de Videotron pour internet.

Voici le lien de Fizz pour l'auto installation de votre modem

https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi

Si vous avez de la difficulté Sachez que le service à la clientèle est toujours la pour vous aider et voici comment les rejoindre

* Connectez-vous à votre compte

* Cliquez sur une fiche d'aide comme celle ci: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

* Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un point d'interrogation ( ? ) apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

* Choisissez l'option 💬 clavardagr

*Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (firefox, edge, chrome, etc..).

Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;

https://fizz.ca/fr/nous-contacter  

Autres moyens de contact

Whatsapp: (438) 393-5814

Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

"Clavardage" est la seule méthode rapide et efficace !

Dapfizzer

@Yvon L. #7873

Bonjour Yvon,

voici la procédure entièrement détaillée de l'installation manuelle de votre modem dès sa réception: https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi

swatt

Je viens de le faire et c'est très simple à configurer.