Question de sécurité de compte

Rosco

Bonjour, est-ce que quelqu'un sait s'il y a un roadmap pour l'ajout d'un 2FA aux comptes Fizz?

Merci!

Dapfizzer

@Rosco

Bonjour,

je vous suggère de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz afin d'obtenir une réponse précise à cette question. Voici d'ailleurs la marche à suivre afin de contacter le service:

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview. 

2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 

3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.

Si la bulle de clavardage n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, vous pouvez laisser un message sur les autres voies de communication proposées:

Par message privé sur Facebook/Messenger: https://www.facebook.com/fizzca

Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814

SquikyBird

Honnêtement toutes le compagnies devraient ajouter le 2FA.