Comment commander une autre carte SIM

Lewis1

Comment commander une autre carte SIM

Dapfizzer

@Lewis1

Bonjour Lewis,

voici comment commander votre première carte SIM Fizz:

1. Allez à la page d’abonnement Fizz.
2. Créez votre compte en inscrivant votre nom, courriel et mot de passe.
3. Inscrivez le nombre de cartes SIM que vous voulez commander (si vous ajoutez des comptes — par exemple, conjoint ou enfants — il vous faudra plusieurs cartes SIM.)
4. Entrez votre adresse à domicile/de service (celle-ci doit se retrouver dans la zone de couverture de Fizz).
5. Entrez votre adresse de livraison (si celle-ci est différente de votre adresse à domicile/de service).
6. Sélectionnez le mode de livraison.
7. Inscrivez vos informations de paiement et cliquez sur Envoyer.
8. ... une fois votre sim en main, rendez vous sur fizz.ca/activation pour activer votre carte sim

*Vous pouvez également commander une carte SIM lorsque vous achetez un téléphone sur fizz.ca. Ajoutez-la tout simplement à votre commande. 

Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim

*Il vous est également possible de vous en procurer une chez les détaillants Couche-Tard participants, et voici d'ailleurs où sont situés leurs points de vente:

https://fizz.ca/fr/couche-tard-sim

 

Dapfizzer

@Lewis1

Vous pouvez acheter une nouvelle carte SIM en cas de perte ou de vol de celle-ci ou de votre téléphone.

1. Allez dans votre compte, à Mes forfaits.
2. Sélectionnez le forfait pertinent.
3. Cliquez sur Gérer mon forfait, puis sur Changer ma carte SIM.
4. Sélectionnez Commander une carte SIM.
5. Sélectionnez la raison pour cette nouvelle carte SIM, et cliquez sur Continuer.
6. Inscrivez l’adresse de livraison de la carte SIM. C’est l’endroit où nous vous livrerons votre carte SIM. Il peut s’agir ou non de votre adresse à domicile. 
7. Sélectionnez le mode de livraison.
8. Sélectionnez le mode de paiement et cliquez sur Commander pour payer votre carte SIM.
9. ... Une fois la carte SIM en main revenez dans le menu Changer ma carte SIM et sélectionnez Activer ma carte SIM pour l'activer en remplacement de la précédente. 

Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim

IMPORTANT- Une fois votre carte SIM en main, vous devrez dès lors contacter le service client pour vous identifier avec une photo d'une carte d'identité pour préserver la sécurité de votre compte Fizz.