Double sim et forfait fido
Bonjour,
j'ai un cellulaire et une sim Physique Fido. Fizz ne faisant pas de esim, est-il possible d'utiliser le cellulaire avec une sim physique Fizz et de transferer la sim de fido en esim ?
Meilleure réponse
-
Voilà une bonne question à laquelle je répondrais que si l'appareil est actuellement déverrouillé, oui, autrement l'histoire ce complique et je ne saurais vous répondre en la situation contraire.
Je vous suggère donc de communiquer directement avec le service à la clientèle afin de pouvoir vous enquérir de cette possibilité; voici d'ailleurs la marche à suivre afin de contacter le service:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
Si la bulle de clavardage n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, vous pouvez laisser un message sur les autres voies de communication proposées:
Par message privé sur Facebook/Messenger: https://www.facebook.com/fizzca
Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca
Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814
0
Réponses
-
Bonjour Anne,
en théorie c'est parfaitement faisable, vous pourrez ainsi utiliser les réseaux de Fizz, ainsi que de ce compétiteur. Maintenant dans la pratique, il faudra vous renseigner auprès de ce même compétiteur si vous devrez vous procurer une nouvelle eSIM, ou si votre carte SIM physique pourrait être convertie en eSIM. Ce point ne pourra être éclairé que par cette compagnie.
1 -
Merci pour la réponse rapide !
La SIM FIZZ peut donc être active sans problème dans un cell vendu par FIDO originalement ?
1 -
Merci pour la réponse, je vais d'abord vérifier avec FIDO si mon cell est bien dévérouillé.
Bonne journée,
0 -
Le hic ici serait plus au sens où l'appareil serait toujours sous contrat avec cette même compagnie...
Je vous en prie; et à vous également.
0