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Telephone

Marjo
Marjo Messages 2 ✭✭
janvier 2022 modifié dans Téléphones

Bonjour,

je viens de commander un téléphone chez Fizz, je me demandais, lorsque j'allais le recevoir si j'allais avoir un nouveau numéro de téléphone en même temps ?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,045 admin
    janvier 2022 modifié Réponse ✓

    Bonjour@Marjo,


    Nous tenons à vous remercier tant pour l'intérêt que vous portez aux téléphones commercialisés par Fizz que pour nos services.

    En vérifiant votre compte, j'ai constaté que vous avez reçu l’appareil le 19 janvier 2022 et vous avez activé un forfait mobile.

    Nous restons toujours à votre disposition pour toute information supplémentaire.

    Voici une fiche d'aide utile avec plusieurs informations :https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Je vous souhaite une bonne journée.

    -Ionut

Réponses

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    janvier 2022 modifié

    Bonjour Marjo,


    Non vous n'aurez pas de nouveau numéro. Les numéros de téléphones sont liés à la carte SIM et non au téléphone. Pour utiliser votre nouveau téléphone chez Fizz vous devez avoir une carte SIM de Fizz. Voici comment acheter votre sim

    https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim

    et comment l'activer en transférant votre numero actuel ou en prenant un nouveau numéro

    https://fizz.ca/fr/faq/activer

    Bonne fin de journée

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    janvier 2022 modifié
    https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2629578/telephone


    Bonjour Marjolaine,

    non puisque le numéro que vous possédez actuellement est associé à votre carte SIM, alors si vous transférez celle-ci en votre nouvel appareil, celui-ci conservera votre numéro actuel.

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2629578/telephone


    Pardonnez l'erreur en votre prénom, j'ai par mégarde utilisé celui de la fleur ayant similitude avec le votre.

    Une agréable journée à vous. : )

  • Fontyv
    Fontyv Messages 71 ✭✭

    J’ai eu le plaisir de constater qu’il était possible d’acheter une carte SIM de Fizz chez certains dépanneurs Couché Tard. Et cela au même pris que si je l’avais achetée en ligne chez Fizz Un petit tour d’auto et j’avais une nouvelle carte SIM en main. Et pour le processus d’activation, c’est le même que si ma carte avait pris 4 jours pour se rendre chez moi ! 😁

  • Windman
    Windman Messages 369 ✭✭
    janvier 2022 modifié

    Oui c'est ce que j'ai fait aussi, mais attention il vaut mieux d'appeler avant. Même si les Couche Tard sont dans la liste, chez moi sur 3 couche tard de la liste juste un en avait

  • Steve53
    Steve53 Messages 7 ✭✭

    Salut pour livraison du téléphone mon coloc a commandé un ça pris exactement 4 jours

Cette discussion a été fermée.

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