Facturation et portefeuille

Maxime2984

Si je dépose de l’argent dans mon portefeuille, ma facture va elle être payée avec l’argent dans mon portefeuille

LouisB

Non, la facture ne peut pas être payée avec l'argent du portefeuille.

Le portefeuille peut seulement être utilisé pour payer les services payables à l'utilisation, non couverts par le forfait.

Bonne journée !

Dapfizzer

@Maxime2984

Bonjour Maxime,

tel que mentionné par Louis, votre portefeuille est l’endroit où vous déposez des fonds pour le paiement à l’utilisation de minutes, textos, minutes d'appels internationaux et frais d’itinérance. Vous ajoutez des fonds à votre portefeuille par la voie de votre carte de crédit.

Les fonds de votre portefeuille servent dans les cas suivants :

1. Vous vous en servez pour payer à l’utilisation.
2. Votre forfait ne contient que des données. Vous pourrez payer à l’utilisation pour faire et recevoir des appels, de même qu'envoyer des textos (les textos entrants sont toujours gratuits).
3. Votre forfait mensuel est à sec et vous n’achetez pas d’Ajout. Les fonds dans votre portefeuille seront alors automatiquement appliqués au paiement à l’utilisation pour les appels et les textos.

 

*Vous ne pouvez pas utiliser les fonds déposés dans votre portefeuille pour payer votre forfait mensuel.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/mon-portefeuille-cest-quoi-et-comment-ca-marche